近期，徐州部分区域出现以“上门协助办理业务”为名的新型涉诈风险。不法分子冒充“通信服务人员”，以帮助群众处理宽带故障、优化网络、办理优惠活动为由，诱导用户提供手机或验证码信息，进而盗用手机卡实施电信网络诈骗。中国移动江苏公司徐州分公司（以下简称“徐州移动”）迅速开展风险监测与排查，并持续深化“打猫行动”，严厉打击涉诈“两卡”黑灰产业链，切实守护群众通信与财产安全。

日前，鼓楼区某小区居民刘先生反映，一名自称“套餐营销”的陌生男子上门，称可免费升级套餐。在操作过程中，对方以“需要验证身份”为由，要求其提供手机卡并插入其携带的可疑设备。刘先生虽未完全配合，但仍产生疑虑。与此同时，徐州移动反诈综合管理平台监测到该号码存在异常通信行为，短时间内关联多个不同用户，系统随即触发预警机制，并将线索同步推送公安机关。

警方根据线索开展排查，在附近区域锁定嫌疑人活动轨迹。经进一步调查发现，该人员通过上门服务方式获取用户手机卡，将手机卡插入VOIP设备批量发送引流诈骗短信。由于预警及时，相关风险被快速处置，未造成实际经济损失。

经分析，此类骗局通常以“服务上门”为切入点，针对安全意识相对薄弱的群体实施诱导。不法分子通过伪造身份、编造业务需求，骗取用户信任后获取关键信息，再转入诈骗环节实施作案。被盗用的实名手机卡一旦涉案，不仅会被用于诈骗，还可能给持卡人带来法律风险。

针对手机卡被非法获取、转卖等问题，徐州移动持续配合公安机关开展“打猫行动”，依托通信大数据和行为分析模型，加强对异常通信行为的识别与研判，协助打击“卡头”“卡商”等黑灰产业链关键环节。通过强化警企协同和源头治理，涉诈通信资源流通渠道得到有效压缩。

徐州移动提醒广大市民，凡遇陌生人员上门办理通信业务，应通过官方渠道核实身份，切勿随意交出手机卡或提供验证码信息。正规运营商不会通过上门方式要求用户提供手机卡。如发现异常情况，请及时拨打96110向公安机关反映。提高警惕、规范用卡，共同筑牢反诈安全防线。（魏重九）

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