1月19日至20日，徐州地区遭遇大雪天气，通信网络面临严峻考验。为保障民生通信与各类业务畅通，中国移动江苏公司徐州分公司（以下简称“徐州移动”）第一时间成立传输线路应急通信保障工作组，科学调度、统筹部署，组织力量奔赴保障一线，在风雪中打响了一场通信保卫战。

在雪来之前，徐州移动已对车辆防滑链、熔接机、备用光缆、防寒装备等应急物资进行全面检查与补充，确保关键时刻“拿得出、用得上”。全体严阵以待，对重点线路、基站、机房进行预防性巡检与加固，为应对突发情况奠定了坚实基础。此次通信保障行动共集结33支专业抢修队伍、160余名保障人员，实行24小时不间断值守与调度。

19日持续降雪导致徐州云龙区一处临建因积雪倒塌，影响了区域内部分用户的宽带使用。移动维护人员李欣祥闻令而动，第一时间带领抢修突击队奔赴故障现场。在低温风雪环境下，他们不畏严寒、争分夺秒开展线路断点定位、杆路加固、光缆布放、熔接抢通等工作，全力缩短故障历时，短时间恢复区域通信畅通。正是这些在风雪中负重前行的装维人，守护着千家万户在寒冬里的每一份连接。

这场通信保卫战中，有雪路跋涉的艰辛，凌晨出发的仓促，还有低温操作的考验，更有后台团队24小时不间断的支撑，每次顺畅连接的背后，都有“移动人”用接力棒式昼夜坚守，筑起风雪中最温暖的通信生命线。

然而，徐州移动的保障并不止于网络信号。为了确保雪天市民的便利与安全，各服务厅迅速行动，清扫门前及周边道路的积雪，铺设防滑地毯，设立醒目的安全提示，确保服务通道畅通无阻。厅内还设立了温暖驿站，为清扫积雪的环卫工人、执勤民警等户外工作者提供热水、充电和临时休息的便利，将“为人民服务”的初心落实在细微之处。

疾风知劲草，风雪见担当。未来，徐州移动将持续强化应急保障体系建设，密切监测天气与网络状态，不断优化应急预案与响应流程，以更扎实的举措、更可靠的网络、更温暖的服务，为城市美好数字生活提供全天候、高品质的坚强保障。

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