“您好，这里是某快递客服，您的包裹异常，请点击链接处理……”近日，徐州市公安局网安支队根据徐州移动推送的线索，成功破获一起冒充客服实施电信诈骗的案件，抓获犯罪嫌疑人3名，涉案金额近50万元。

9月15日，中国移动江苏公司徐州分公司（以下简称“徐州移动”）反诈综合管理平台在日常监测中发现，某号码频繁向市民群发带有“快递异常”字样的短信，并伴随大量异常回拨行为。系统判定其疑似涉诈后，立即触发AI外呼进行风险劝阻，并同步将线索推送至公安机关。

警方迅速组织收网，在泉山区一处出租房内查获作案手机8部、猫池设备4套，现场缴获用于群发短信的境外软件。经初步调查，该团伙通过冒充快递客服，引导受害人点击钓鱼网站并填写个人信息，从而骗取资金。目前案件仍在进一步侦办中。

数据显示，今年以来，徐州移动已累计向公安推送高危号码信息1400余条，协助打掉涉诈窝点50余个，有效遏制了诈骗高发势头，全市电信网络诈骗案件发生率同比下降35%。与此同时，公司在全市乡镇布设反诈宣传点100余个，持续开展“96110反诈课堂”等主题活动，累计覆盖群众近12万人次，切实增强了公众防范意识。

徐州移动表示，将继续依托大数据与AI技术优势，不断提升诈骗线索研判和实时预警能力，协助警方强化源头治理和精准打击。徐州移动将联合公安持续推进“打猫行动”，在数据共享、宣传联动、技术防控等方面持续发力，坚决守护群众“钱袋子”。

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