“现在总部大屏上能实时查看全国门店情况，客流分析数据还能自动生成报表，就像给管理装上了‘智慧大脑’！”江苏钠电新能源车辆有限公司负责人这样评价中国移动江苏公司徐州分公司（以下简称“徐州移动”）为其打造的智慧门店解决方案。近日，徐州移动通过AI监控与客流分析系统的创新应用，成功帮助该企业实现全国22家门店的数字化升级，这是徐州移动以技术赋能实体商业的又一标杆案例。

新能源车企普遍面临“分散管理难、数据采集盲”的痛点。钠电公司总部曾苦于无法实时掌握各地门店运营情况，传统人工统计数据更是效率低下。徐州移动经开政企部主任张军带队深入调研后，量身定制“千里眼监控平台+AI客流分析”组合方案，仅用45天就完成全国门店65个存量摄像头纳管、60个新摄像头部署，并搭载20套AI算法。现在管理人员在徐州总部即可调取任意门店实时画面，系统还能自动分析客流动线、停留时长等16项核心数据。

针对不同门店设备基础差异大的特点，徐州移动创新采用“存量激活+精准补盲”策略。对符合标准的老旧摄像头进行技术适配，通过国标协议接入管理平台。对重点区域增配具备AI识别能力的新设备。这种灵活方案为客户节省35%的初期投入，更突破性地实现了“三不”原则——不浪费原有投资、不影响门店运营、不增加运维负担。运营数据显示，升级后门店管理效率提升60%，月度营销方案制定周期缩短75%。

系统投入运行后产生令人惊喜的“溢出效应”。通过客流热力图，哈尔滨某门店发现入口展区存在“漏斗效应”，调整布局后转化率提升22%。南宁门店根据系统提示的“黄金两小时”优化排班，人力成本下降18%。徐州移动经开政企客户部负责人表示“这套系统就像给传统零售装上了数字化导航仪，下一步我们将把方案推广至汽车、家电等连锁行业，让更多企业享受AI+5G带来的变革红利。”

未来三年，徐州移动计划为超100家连锁企业提供数字化升级服务。从新能源车商到零售百货，徐州移动正以科技创新持续助推实体经济高质量发展，书写“数字徐州”建设的生动篇章。（种楚扬）

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