近日，徐州移动昆仑大道营业厅在日常业务办理中出现一起疑似网络贷款类诈骗情形，工作人员凭借警惕意识和反诈知识储备，第一时间识别风险并上报线索，协助警方成功捣毁该诈骗窝点，现场缴获GOIP设备2台、猫池设备1套及涉诈号卡10余张。

该用户在办理业务时，主动提及近期有接到有关“信用贷款”的短信并被引导下载App操作，营业员敏锐察觉其描述与近期频发的“网络贷款诈骗”特征高度吻合，随即启动“识别—劝阻—上报”机制，通过单元反诈管理员与属地公安取得联系。通过徐州移动技术团队的配合分析，警方最终锁定诈骗窝点位置并展开抓捕。据查，犯罪分子通过猫池设备群发“无抵押贷款、极速到账”等短信，诱导用户下载虚假贷款App，再以“保证金”“解冻费”等名义反复索要转账，最终实施诈骗。多数受害人因缺乏风险意识而上当受骗，损失金额不等。

近年来，徐州移动积极推进前端识别体系建设，持续优化营业厅反诈培训机制，确保每一位员工能成为反诈第一道“防火墙”。同时，公司持续投入技防资源，全面构建“事前识别、事中干预、事后联动”闭环反诈机制。

徐州移动提醒广大市民：凡遇涉及贷款的短信链接、陌生App下载或要求转账缴费等情形，请务必提高警惕，核实来源。如遇异常情况，请立即拨打96110反诈热线咨询。

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