随着智能门锁、联网摄像头等设备加速普及，家庭设备维修需求持续增长。一些不法分子却利用用户对智能设备不熟悉的特点，炮制“虚假维修订单”实施诈骗，近期已有多地群众遭遇此类新型骗局。

徐州相关部门近日通报一起典型案例：该团伙通过非法渠道获取家电安装记录，冒充品牌客服群发短信：“检测到您家的智能门锁系统故障，请支付80元取消上门服务，否则将自动扣费298元”。当用户回拨400开头的伪造客服电话后，便被告知“需支付200元上门费取消订单”，否则将“影响个人征信”。部分受害者因担心所谓“违约后果”，匆忙向指定账户转账。

“诈骗分子获取家电安装记录，短信内容包含购买事件、设备具体型号等信息，使其更具迷惑性。”负责侦办此案的警官介绍，部分受害者因短信中显示自家门锁型号信以为真，转账后却收到“操作超时需继续付款”的二次诈骗提示，诱导受害者继续转账。徐州移动在收到案件线索后，立即组织人员劝阻，提醒被叫机主切勿信以为真，不要进行转账。许多被叫机主接到被叫电话后，方才明白自己已经深陷骗局，得益于及时的被叫劝阻，挽回了大量的经济损失。

面对持续升级的诈骗手段，徐州移动始终保持高压态势，联合公安机关开展“打猫行动”。今年以来，持续夯实技防手段，提升人防效率，累计推送拨测线索200余条,协助打击电信诈骗窝点11个,抓获犯罪嫌疑人20余名。

（张兆博）

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