为有效构建和谐稳定的人民币流通环境,推动银行业健康发展,进一步增强金融消费者现金权益自我保护意识,营造和谐诚信的金融环境,中国光大银行淮安分行积极响应号召,于2023年3月15日至22日期间在营业网点开展“3.15人民币知识集中宣传周”活动。
活动期间,中国光大银行淮安分行工作围绕人民币知识对金融消费者进行重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者责任意识,进一步提高金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,切实提升金融服务获得感。
一、立足网点
为营造安全放心的金融消费环境,我行印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单,在网点发放。我行依托营业网点LED屏滚动播放“警惕假币诈骗 发现假币犯罪线索请拨打110举报!”、“数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的法定货币,安全性高、交易实时到账且无手续费”、“欢迎下载数字人民币APP并使用数字人民币”和“贯彻《不宜流通人民币 纸币》新标准 大力提升流通中现金整洁度”等宣传口号。
我行立足厅堂阵地,利用客户等待的碎片化时间积极开展微沙龙活动,发放爱护人民币的相关宣传折页,普及数字人民币,提醒客户维护自身权益,在改善客户在等候期间的服务体验的同时,不断提升金融服务水平。
二、活动宣传
3月17日,我行工作人员深入走进大学城商业街及周边现金使用重点场所,向来往群众普及人民币知识。通过悬挂宣传横幅、分发宣传折页营造浓厚的人民币知识宣传氛围。我行工作人员积极与现场群众互动,宣讲数字人民币知识和反假货币普及,解答群众疑问、为其开立数字人民币钱包。我行还不断提升现金服务水平,提供上门兑换残币服务,为商铺老板提供便利,着力构建人民币现金服务长效机制。
本次宣传活动取得了良好的金融知识普及效果,有效拓宽群众的金融知识面,维护人民币现金法定地位。中国光大银行淮安分行表示将持续做好宣传普及工作,不断提高我行的服务水平和质量,高效有序地推广金融知识,改善现金服务质量,逐步提升金融消费者的金融素养,促进金融消费环境健康发展,为创建良好的金融环境贡献力量。
中国光大银行淮安分行
2023年3月17日
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