时光荏苒，今年7月，北大方正人寿江苏分公司将迎来第十五个生日。2006年6月北大方正人寿保险有限公司在江苏有了第一家机构，潜心耕耘，踏实发展。目前，省内已有机构19家，为全省居民提供更便捷、周全的保险服务。从2018年开始，在公司“三年再造”战略指引下，江苏分公司依托并强化核心优势，一路高歌猛进，连年跨越式翻番增长，2018年8月8日超越2017年全年标保， 2019年成为系统内首家个险标保过亿的分公司，2021年元月单月标保达到3501万，再次刷新纪录。
一、以客为尊，回归本源。
1、“四位一体”的VIP服务体系与重大疾病绿色通道服务
公司持续为会员们提供四位一体的优质服务，主要包含：以国际旅行救援服务、国内外医疗救援服务、国内汽车道路救援服务为基础的“行无忧服务”；以健康管理服务和24小时健康专线服务为特色的“医便捷服务”；以机场礼遇服务、保单服务绿色通道、会员特别活动为重点的“礼尊享服务”；以定期免费高端体检、关爱家CARE+服务、口腔健康护理为核心的“享健康服务”。 截至2020年底，公司VIP俱乐部会员数量超过1.6万名，较2019年增长26%。
同时针对购买特定产品的客户，提供重疾绿通星级助手专项服务，主要包含：以专业导诊、就医陪诊、专家门诊预约、快速知名医院住院协调、快速知名医院手术住院协调、海外转诊为主的重大疾病绿色通道类服务和以健康咨询与评估、在线问诊为基础的的日常健康管理类服务。截至2020年12月31日重疾绿通星级助手的覆盖客户数近9万名。
2、便捷高效的微服务平台
公司以客户为中心，积极拥抱科技变革，通过微服务平台功能的持续建设和不断完善，陆续推出在线理赔、保单查询、在线保全、续期缴费、在线回访、增值服务等服务功能，逐步打造线上化、移动化和智能化的客户自助服务平台，提升客户体验，提高运营效率。截至2020年年底，微信理赔使用率持续稳定在95%以上，远超行业平均水平。
3、信守承诺的理赔服务
2020年注定是不平凡的一年，一场突如其来的疫情，让人们认识到生命的可贵。在这个特殊时期，公司始终坚持“以人为本、创新求实、专业高效、客户至上”的价值观，认真履行对每一位客户的保障承诺，提供高品质的理赔服务。数据显示，截至2020年12月31日，年度理赔金额1478万元，理赔获赔率超98%，申请支付时效仅1.8天。
同时，我司也是一家具有高度社会责任感的金融机构，在大灾大难面前，积极响应国家号召，把客户的利益始终摆在第一位。在抗击疫情期间，公司在捐赠物资的同时，第一时间推出24小时受理热线、开通理赔绿色服务通道，实行电子化理赔申请、取消保险合同关于医院等级的限制、住院医疗垫付服务及主动积极排查出险客户信息等相关举措，积极不断缩短理赔支付时效，并推出针对所有购买费用补偿型医疗保险产品的客户，如确诊感染新型冠状病毒肺炎，对该疾病的治疗，取消药品、诊疗项目、等待期、免赔额等限制的“四大取消”人文关怀特别举措，重诺客户赢得客户的一致赞誉。
二、以人为本，破浪前行。
目前公司在南京、苏州、无锡、常州、扬州、泰州、南通、宿迁、徐州9个城市开设了19个机构网点，队伍规模也从2018年年初的400余人增长到2020年年底2300余人，增长了450%以上。
1、路径清晰导向明确的基本法
2018年7月，公司颁布了《北大方正人寿保险有限公司个险营销员管理办法》，规范了代理人的展业行为，提高契约品质及经营绩效；明确了公开透明的晋升机制，满足了代理人的职业发展规划；更是明确了代理人的各项薪资报酬、福利保障能内容。从此，人力的规划化发展进入高速跑道。
2、专业强大的代理人培育体系
我们拥有强大专业的代理人培育体系，致力于培育具有创业精神、良好职业道德和精湛技能的专业型营销及营销管理人才，包含“星未来”、“创未来”、“引未来”等人才培育计划、量身定做的专业培训体系和完善的职涯发展规划。
3、极具市场影响力的30331客户经营体系
借助30331的客户经营模式，持续搭建优质稳定的客户经营平台，帮助代理人加强客户联系，宣传与普及正确的保险认识，从而促进代理人的持续发展。
三、优质产品，让利客户。
确立“主力型产品”+“策略型产品”+“服务型产品”的322产品体系，为客户提供全方位、全周期的产品与服务。尤其是十五周年司庆期间的拳头产品——福多多年金保险计划（盛世版），该计划由福多多年金保险（盛世版）和聚宝盆终身寿险（万能型）组成，是公司主打产品，更是深受客户喜爱的产品。它具有四大核心优势：
1、提前规划，锁定未来。
2、确定给付，人性关怀。
3、万能账户，复利计息。
4、保单贷款，功能强大。
过往十五年，我们踌躇满志、迎难而上，凝心聚力，为公司开拓了广阔的市场。
盛世绘蓝图，在总公司的战略指引下，在广大客户的期待见证中，我们不忘初心、持续奋斗，用实际行动去赢得市场、赢得客户、赢得员工，再谋新发展、再上新平台！
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